Informativa sulla Privacy

La privacy e la sicurezza dei nostri utenti sono una priorità assoluta. Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza nel trattamento dei dati personali, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e ad altre normative applicabili.

Utilizzando i nostri servizi, accetti il trattamento dei tuoi dati personali come descritto in questa informativa.

1. Quali dati raccogliamo e per quale scopo?

Raccogliamo i seguenti dati personali in due contesti distinti:

A) Se l'utente decide di creare un account:

• Indirizzo email: utilizzato per l'autenticazione, la comunicazione e l'invio di notifiche.

B) Se l'utente compila il modulo per il servizio di riparazione di cellulari:

• Nome: per identificare il cliente.
• Email: per comunicazioni relative al preventivo e al servizio.
• Numero di telefono: per contatti rapidi o organizzazione del ritiro/consegna del dispositivo.
• Provincia e Comune: per organizzare la logistica del servizio (ritiro/consegna).
• Marca e modello del dispositivo: per identificare il prodotto da riparare.
• Descrizione del problema: per valutare il tipo di intervento necessario.

Finalità del trattamento:

• Fornire il servizio richiesto (preventivo e riparazione del dispositivo).
• Comunicazioni con l'utente per l'organizzazione del servizio.

Base legale per il trattamento:

• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (Art. 6(1)(b) del GDPR).
• Consenso esplicito (Art. 6(1)(a) del GDPR), ove applicabile.

2. Come raccogliamo i tuoi dati?

La raccolta avviene esclusivamente nei seguenti casi:

• Attraverso la registrazione volontaria dell'utente nel sito (per creare un account).
• Attraverso la compilazione del modulo di richiesta preventivo per riparazione cellulari.

Non raccogliamo dati sensibili ai sensi dell'Art. 9 del GDPR.

3. Quali sono i tuoi diritti?

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:

• Accesso: richiedere informazioni sui dati in nostro possesso.
• Rettifica: correggere dati inesatti o obsoleti.
• Cancellazione: eliminare i tuoi dati personali, salvo obblighi legali.
• Portabilità: trasferire i tuoi dati a un altro servizio.
• Limitazione del trattamento: limitare l'uso dei tuoi dati.
• Opposizione: opporti a determinati trattamenti.
• Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento.

4. Come esercitare i tuoi diritti?

Per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'email: cantagalo@gmail.com.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o per adempiere a obblighi legali.

• Dati di autenticazione: conservati finché l'account è attivo.
• Dati raccolti tramite modulo riparazione: conservati per un massimo di 12 mesi dopo l'ultima comunicazione con il cliente, salvo obblighi legali o contabili.
• Cancellazione dell'account: i dati saranno eliminati entro 30 giorni dalla richiesta, salvo obblighi legali.

6. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione:

• Conservazione in ambienti sicuri con accesso limitato.
• Trasmissione dei dati tramite connessione crittografata (HTTPS).

In caso di violazione della sicurezza, notificheremo le autorità competenti entro 72 ore, come previsto dal GDPR.

7. Condivisione dei dati con terze parti

Non condividiamo i tuoi dati con terzi, salvo nei seguenti casi:

• Obblighi legali: per adempiere a richieste di autorità pubbliche.
• Operazioni societarie: in caso di fusione, acquisizione o vendita dell'azienda.
• Tutela dei diritti: in caso di controversie legali.

8. Uso di cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza solo cookie propri (di prima parte): nessun cookie di terze parti, pubblicitario o di profilazione. I caratteri tipografici sono serviti dal nostro server, senza contattare servizi esterni.

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Puoi rifiutare o eliminare i cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser; senza i cookie tecnici l'accesso all'account e l'invio dei moduli non funzionano.

9. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche legali o miglioramenti al servizio. Ti consigliamo di consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 25/10/2026.

10. Contatti

Per domande o richieste relative alla protezione dei dati, contatta il nostro Responsabile all'email: cantagalo@gmail.com.

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Ultimo aggiornamento: 19/02/2025

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